La Wroom Team

Accélérateur de performance

Nouveau : contrôle du respect des réglementations

Exclusif ! Serge TOURAIS et Eric CERCEAU PDG de LA WROOM TEAM

Monsieur Serge TOURAIS, expert de la réglementation en consumérisme et sécurité et LA WROOM TEAM s’associent pour proposer un nouveau service de diagnostic des risques lourds en concession.

Ce service permet de sensibiliser l’ensemble des personnels des sites, sur les risques encourus tant par l’auteur d’une infraction au Code de la Consommation, que par le point de vente et son "civilement responsable".

Ce diagnostic permet de se rendre compte qu’une infraction à priori bénigne, ou sans effet pour le consommateur, peut-être lourde de conséquences, tant sur le plan Financier que Judicaire.

Les mesures prises à l’issue du diagnostic évitent bon nombre de pénalités potentielles et bien réelles chez certains...

En étroite relation avec le Dirigeant, Monsieur Serge TOURAIS va réaliser un contrôle sur le site tel que pourrait le mener :

  • La DGCCRF
  • Les Impôts Diagnostic consumérisme et sécurité
  • Les Douanes
  • L’Inspection du Travail

En fin de diagnostic, un rapport est remis au Dirigeant, lui indiquant les zones de risques de son organisation et les pénalités auxquelles il s’expose.

A titre d’exemple ; quelques cas récents ayant permis d’éviter :

  • 30 500 € d’amende par ligne erronée sur un Livre de Police,
  • 27 500 € d’amende sur un défaut d’affichage des conditions de réparation,
  • 387 000 € d’amende et de la prison potentielle pour une anomalie qui aurait pu être considérée comme une escroquerie si elle avait touché un client !

A l’issue du diagnostic mené, Monsieur Serge TOURAIS et LA WROOM TEAM vous aident à remettre votre organisation dans les rails de la réglementation.

Selon Serge TOURAIS, les dirigeants dans le feu de l’action ne voient plus les détails dangereux de leur organisation. "Le contrôle ou le litige, cela n’arrive pas que chez les autres" affirme t-il.

Pour mémoire, le rôle du Dirigeant aux yeux de la loi est non seulement de contrôler les processus, mais aussi d’asurer la formation et l’information de ses salariés sur ces points réglementaires. Pas toujours simple, mais le diagnostic permet de le faire.

Les clients sont aussi de plus en plus procéduriers et les juges pas du tout tolérants sur ce sujet. "Vous ne savez pas ce qui se passe chez vous ..." est une remarque de leur part souvent assortie de lourdes pénalités !

Autant éviter de se trouver dans cette situation.

"A tester impérativement !" affirment les premiers bénéficiaires de ce nouveau service.

 

99 % de nos prestations font l’objet d’un engagement de résultat !

100 % de nos clients ont récupéré plus que cet engagement ...

 
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